Foire aux questions

Vous trouverez ci-dessous les questions fréquentes de nos clients avant d'acheter une plaque.
Vous avez d'autres questions ? Il suffit de nous écrire à info@customplaquesin.de.

Informations générales

Les plaques de bronze personnalisées sont des formes de reconnaissance durables, élégantes et permanentes. Elles sont couramment utilisées pour :

  • Commémorations et dédicaces : Honorer des personnes, des événements ou des sites historiques.

  • Signalétique architecturale : Noms de bâtiments, pierres angulaires et panneaux directionnels.

  • Reconnaissance des donateurs : Saluer les contributions dans les universités, les hôpitaux et les organisations à but non lucratif.

  • Marques historiques : Commémorer des lieux ou des moments importants.

  • Trophées et récompenses : Un élément prestigieux et durable pour les hommages.

Les plaques de bronze sont généralement fabriquées par moulage au sable. Un moule du motif souhaité est créé dans le sable, le bronze en fusion est versé dans le moule, puis refroidi et durci. La pièce coulée est ensuite polie, patinée (colorée) et finie avec un revêtement protecteur.

Production et expédition

Comme chaque plaque est coulée individuellement dans une fonderie (métal en fusion dans un moule), notre délai de production standard est de 3 à 7 jours (selon la complexité du design). Le temps d'expédition n'est pas inclus. Nous privilégions la qualité à la rapidité, afin que votre plaque dure toute une vie.
Le processus de moulage exige des temps de refroidissement et de finition spécifiques qui ne peuvent être réduits sans affecter le métal. Cependant, nous proposons une option d'expédition express (50 €, 4 à 7 jours ouvrables) à la caisse pour accélérer la livraison une fois l'article terminé.
Vous recevrez automatiquement un e-mail avec un numéro de suivi dès que votre plaque quittera nos locaux.

Montage et fixation

Les commandes standard incluent des vis à bois de couleur assortie pour le montage sur bois, revêtements ou cloisons sèches. Pour la brique/pierre/béton : vous aurez besoin de chevilles de maçonnerie (disponibles dans n'importe quelle quincaillerie). Pour les piquets de jardin : si vous avez choisi une variante avec piquet de jardin, les vis et écrous nécessaires pour fixer la plaque au piquet sont inclus.
Oui. Pour les surfaces de pierre inégales où les vis ne sont pas possibles, nous recommandons une colle de montage de haute qualité pour l'extérieur ou une résine époxy à 2 composants (spécifiquement pour les liaisons métal-pierre). Assurez-vous que la surface de la pierre est propre et sèche.
Lors d'un montage caché (montage par tiges filetées), aucune tête de vis n'est visible sur la face avant de la plaque. Des tiges filetées sont vissées à l'arrière de la plaque, et la plaque est insérée dans des trous percés dans le mur/la surface. Remarque : cela nécessite un perçage précis et est recommandé pour une installation professionnelle.

Design et personnalisation

Oui. Nous vous enverrons un prototype numérique par e-mail dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Le moulage ne commencera qu'après votre approbation.

Veuillez noter : Pour accélérer la production, nous n'envoyons des prototypes pour les commandes standard que sur demande. Notre équipe de conception mettra en forme votre texte de manière à ce qu'il soit optimal sur la taille choisie.

Le bronze coulé nécessite une taille de lettre minimale pour une bonne lisibilité. Petites plaques (20x8, 15x10 cm) : 2 à 3 lignes, max. 20 caractères par ligne recommandé. Plaques moyennes (25x10, 30x15 cm) : 3 à 4 lignes recommandées. Pour les citations plus longues, veuillez choisir une taille plus grande. Si votre texte ne rentre pas, nous vous contacterons pour discuter des options.
Oui ! Nous pouvons créer des logos personnalisés, des marques d'entreprise ou des polices spécifiques. Veuillez nous contacter via "Devis & Design gratuit" avec votre fichier vectoriel (.AI ou .EPS).

Les plaques en bronze offrent de vastes possibilités de personnalisation, notamment :

  • Taille et forme : Pratiquement toutes les tailles et formes peuvent être coulées.

  • Texte et polices : Les polices personnalisées et les lignes de texte multiples sont standard.

  • Logos et images : Graphiques, logos et emblèmes gravés ou en relief.

  • Bords : Divers styles de bords tels que la ligne simple, la ligne double ou les bords décoratifs.

  • Patine/couleur : Les finitions courantes sont un fond d'oxyde foncé (brun statue) avec des éléments polis et en relief. Des remplissages de couleur personnalisés sont également disponibles.

  • Design en relief : Les lettres, les graphiques et le bord sont surélevés par rapport à la surface de fond. Ces zones en relief sont généralement polies pour créer un contraste.

  • Design en creux : Les lettres, les graphiques et le bord sont gravés ou dépolis dans la surface. Les zones en creux sont généralement remplies de couleur ou laissées brutes. Pour les plaques en bronze, le design en relief est la norme.

Pour de meilleurs résultats, les fichiers vectoriels haute résolution (AI, EPS ou PDF) sont idéaux pour les logos et les graphiques. Le texte peut être fourni dans un document texte ordinaire. Si aucun graphique vectoriel n'est disponible, notre équipe de conception peut souvent convertir ou recréer le graphique pour une somme modique. Veuillez soumettre votre graphique via Obtenir un design et un devis.

Matériel et entretien

Oui. Nous utilisons des alliages de bronze sans plomb de haute qualité. Il s'agit de plaques coulées massives – pas de plastique avec revêtement métallique et pas d'aluminium gravé au laser.
Le bronze développe naturellement une patine verte (vert-de-gris) avec le temps. Cependant, nos plaques sont scellées avec un vernis protecteur transparent qui maintient l'état "neuf" pendant de nombreuses années. Conseil d'entretien : pour prolonger la durée de vie de la surface, vous pouvez essuyer la plaque une fois par an avec un chiffon doux et de la cire automobile non abrasive.
Absolument. Nos plaques sont conçues pour une installation extérieure permanente dans tous les climats, du gel de la neige à l'air marin salé.

La plupart des plaques sont fournies avec le matériel de montage approprié pour la surface prévue (par exemple, murs, pierre ou poteaux). Les types de montage courants comprennent :

  • Montage caché (montage sur goujons) : Des goujons filetés sont fixés à l'arrière de la plaque et insérés dans des trous percés dans le mur – pour un aspect affleurant sans vis apparentes.

  • Percé et vissé : Des trous sont percés à travers la face avant de la plaque, permettant l'utilisation de vis. Des capuchons décoratifs pour masquer les têtes de vis sont souvent fournis.

Oui, le bronze est un matériau naturellement durable, très résistant à la corrosion et excellent pour toutes les applications extérieures.

Les plaques en bronze nécessitent un entretien minimal. Essuyez simplement la surface avec un chiffon doux et de l'eau savonneuse douce et non abrasive. Évitez les produits chimiques agressifs ou les nettoyants abrasifs, car ils pourraient endommager la couche protectrice ou la patine. Pour les taches tenaces, consultez un service de restauration professionnel.

Commande et coûts

Pour un devis précis, veuillez fournir les détails suivants :

  1. Dimensions souhaitées de la plaque (hauteur et largeur).

  2. Le texte complet.

  3. Graphiques ou logos (si possible, joignez le fichier).

  4. Type de montage et lieu d'utilisation prévu (intérieur/extérieur).

Vous pouvez demander votre devis ici : Obtenir un design et un devis

Non, nous sommes spécialisés dans les fabrications sur mesure et réalisons également des pièces uniques. Pour de plus grandes quantités, le prix est souvent plus avantageux.

Les plaques en bronze personnalisées nécessitent du temps pour l'approbation du design, la fabrication du moule, le moulage et la finition. La production standard prend 2 à 4 jours ouvrables, le délai de livraison est d'environ 5 à 10 jours après l'approbation finale du design. Vous recevrez un plan de production précis avec la confirmation de commande.

Retours et politique

Étant donné que chaque article est fabriqué individuellement avec votre texte, nous ne pouvons accepter ni retours ni échanges, sauf si le produit arrive endommagé ou s'il y a une erreur de notre part (par exemple, si nous avons mal orthographié un nom que vous aviez correctement indiqué).
Veuillez nous envoyer les photos des dommages et de l'emballage à info@customplaquesin.de dans les 48 heures suivant la livraison. Nous organiserons immédiatement la fabrication d'un remplacement.
Avez-vous d'autres questions ? Nous sommes là pour vous aider. Contacter le support